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El premio Compromiso de Bronce con la Calidad 2020 reconoce el duro trabajo de los miembros del equipo.

Los miembros del equipo de nuestro centro de rehabilitación y atención médica han sido reconocidos por las familias durante mucho tiempo por su compasión, capacidad de respuesta y dedicación a nuestros residentes. Es emocionante que una prestigiosa organización nacional también lo reconozca.

Nos enorgullece anunciar que nuestra comunidad del norte de Kansas City, Missouri, ha obtenido el premio Bronze Commitment to Quality Award 2020 de la American Health Care Association (AHCA)/National Center for Assisted Living (NCAL), la principal asociación de cuidados a largo plazo y post-agudos.

Programa del Premio Nacional a la Calidad

El nivel Bronce es el primer paso en el programa del Premio Nacional de Calidad AHCA/NCAL. Los requisitos exigen que los galardonados con los premios Bronce y Plata a la calidad sigan participando en su trayectoria de premios durante todo el año para mantenerse activos en el programa y poder optar al último paso del programa: el premio Oro a la excelencia en la calidad.

Kelly Hilmes, vicepresidente regional de operaciones de Tutera's Northland Rehabilitation & Health Care Center, dijo: "Los resultados demuestran el alto nivel de atención que nuestra comunidad proporciona a sus residentes y a sus familias cada día. Vemos la diligencia con la que nuestro equipo de profesionales trabaja para servir a los ancianos a su cargo y tenemos una profunda gratitud por su compromiso inquebrantable que ha contribuido a este éxito."

Criterios de adjudicación y requisitos de elegibilidad

El premio se basa en los valores y criterios fundamentales del Marco de Excelencia Baldrige. El nivel del Premio Bronce requiere que los solicitantes evalúen la misión, la visión y los factores clave que conducen al éxito de su organización. Los requisitos están diseñados para ser un marco orientado a los resultados que crea una base para la acción, la retroalimentación y el éxito continuo:

  • Perspectiva sistémica
  • Liderazgo visionario
  • Excelencia centrada en el paciente
  • Valorar a las personas
  • Aprendizaje y agilidad de la organización
  • Centrarse en el éxito
  • Gestión de la innovación
  • Gestión por hechos
  • Contribuciones sociales y salud comunitaria
  • Ética y transparencia
  • Aportar valor y resultados

Sólo 21 comunidades de cuidados intensivos y de larga duración en Missouri recibieron el premio Bronce en 2020.

Los premios de 2020 se entregarán durante el 71 virtual de AHCA/NCALst Fiesta de Celebración del Premio Nacional a la Calidad el 22 de octubre de 2020.

Reconocimiento al firme compromiso de nuestro equipo

El programa de premios nos ayuda a perfeccionar la calidad de nuestra atención a los residentes de muchas maneras. Al evaluar a nuestra comunidad para el premio, nos resulta más fácil identificar y definir las mejores formas de aprovechar nuestros puntos fuertes, cerrar las brechas e innovar. El premio subraya los estándares que guían lo que hacemos cada día. Por ejemplo, nuestra filosofía Younite garantiza que las necesidades de los residentes estén en el centro de todo lo que hacemos. Nuestra comunidad ofrece a los miembros del equipo, servicios, comodidades y una cultura que trabaja en conjunto para apoyar la independencia de los residentes y honrar su individualidad. Este enfoque, que da prioridad al residente, comienza en el momento en que éste se muda. Recopilamos información sobre la historia de la persona mayor, sus gustos, aversiones y objetivos. A continuación, creamos una experiencia única para ellos en la que las necesidades se satisfacen de forma rápida y adecuada. Animamos a los residentes a "ser tú". Porque eso es lo que nos inspira a ser lo mejor posible.

"Younite está integrado en todas nuestras comunidades del país. El programa garantiza que preguntemos, escuchemos y respondamos continuamente de forma que tenga un significado personal para los residentes, los familiares y el personal de todas nuestras comunidades", dijo Randy Bloom, Ph.D., director de operaciones de Tutera Senior Living & Health Care.

Servicios de rehabilitación y cuidados agudos de corta duración

Nuestra comunidad siempre se ha mantenido firme en su compromiso con la mejora continua del rendimiento y los resultados de la atención sanitaria. Puede confiar en que el equipo le proporcionará servicios terapéuticos y de rehabilitación que son de vital importancia para ayudar a las personas mayores a recuperar su calidad de vida. Nuestra máxima ambición es saber cómo podemos ayudarle.

Esta atención centrada en la persona respeta la elección del estilo de vida. Los planes de atención integran a médicos y terapeutas especializados, en consulta con los médicos de atención primaria de los residentes. Los objetivos terapéuticos se cumplen con servicios que incluyen:

Psiquiatría
Neurología
Nefrología
Fisiatría
Gerontología
Terapia física, ocupacional y del habla

Los servicios de primera clase y los programas y actividades innovadores complementan nuestros planes de atención integral.

Cumplir con los nuevos resultados de rendimiento y atención sanitaria.

Ahora que hemos recibido el premio Compromiso de Bronce con la Calidad, estamos entusiasmados por avanzar en el programa de premios y alcanzar nuevos hitos. Ya estamos creando enfoques que nos ayuden a alcanzar niveles de rendimiento que cumplan los criterios del Premio al Logro de la Calidad de Plata. ¡Adelante y adelante!